Comércio eletronico

TCC: Comércio Eletrônico - Comércio.com
CESUMAR - Centro Universitário de Maringá
2007
RESUMO
O comércio eletrônico é relativamente algo recente. Ele se difundiu apartir da década de 80 com a popularização da internet. As primeitas transações de dados pela internet é dadata da década de 70, nos Estados Unidos, com a criação dos fundos esletônicos de trasnferência (EFT).
A montadora de carros Renault faz uso da sua página na internet para divulgar os seus produtos. Recentemente ela criou o serviço de vendas e compra de produtos da marca através do site da empresa. Esse serviço ficou ativo por três anos. As empresas têm se esforçado para criar sites de venda prático, de fácil navegação e até com preços mais baixos. Mesmo com tantos atrativos, os clientes ainda preferem adquirir seus produtos da forma tradicional.
Palavras-chave: Comércio eletrônico – internet – Renault.
SUMÁRIO
1.2. CONSIDERAÇÕES GERAIS
1.3. OBJETIVOS
1.3. 1OBJETIVO GERAL
1.4. JUSTIFICATIVA
2. GLOBALIZAÇÃO
3. COMÉRCIO ELETRÔNICO
3.1. NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL
3.4. VANTAGENS E DESVANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
3.4.1. VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
3.4.2. DESCAVANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
4. VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
5. O BRASIL E O COMÉRIO ELETRÔNICO
6. O CRESCIMENTO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO NO BRASIL
6.1. E-COMMERCE
6.2.1 VANTAGENS DO E-COMMERCE
6.3 FATURAMENTO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO NO BRASIL
7. DIREITO DO CONSUMIDOR NA VENDAS PELA INTERNET
8. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
8.1. IDENTIFICAÇÃO
8.2. RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA
8.3. DIVISÃO TÉCNICA DE TRABALHO NA EMPRESA
8.4. PRODUTOS E SERVIÇOS
8.5. CADEIA DE SUPRIMENTOS
8.6. HISTÓRICO DA EMPRESA
8.7. POLÍTICA AMBIENTAL DA EMPRESA
9. METODO E PROCEDIMENTO DA PESQUISA
9.1. DELIMITAÇÃO DO OBJETO DE ESTUDO
9.2. POPULAÇÃO/AMOSTRAS/SUJEITOS DA PESQUISA
9.3. CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA
10. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS
10.1. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS
11. ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS
12. CONCLUSÃO