comunicação

Fase 1) Conhecimento da realidade: compreende a análise inicial da realidade social, econômica e territorial, como diagnóstico e prognóstico das situações-problema, temporal e espacial.
Instrumentos relacionados: Estudos perspectivos (projeções de longo prazo); diagnóstico de situação (relacionados com a análise de séries históricas); prognósticos (médio prazo: 5 a 7 anos) e estudos específicos subsetoriais. Fase 2) Decisão: a partir do conhecimento da realidade parte-se para a fase de decisão, que consiste na avaliação critica das alternativas disponíveis para solucionar uma determinada problemática, e com o intuito de otimizar a alocação dos recursos existentes e a estratégia adotada.
Instrumentos relacionados: planos e programas; projetos.

Fase 3) Ação: é a fase de implantação das decisões tomadas anteriormente, traduzidos em termos de planos, projetos e programas de execução.

Fase 4) Crítica: essa é a etapa de acompanhamento, controle e avaliação de desempenho, para que gere informações de feedback que possam realimentar o processo decisório e, assim, corrigir ou melhorar a ação com vistas a consecução dos objetivos estabelecidos.

Instrumentos relacionados: fichas e formulários de acompanhamento; relatórios; pareceres de realimentação.

Quando o planejamento de comunicação é desenvolvido dessa maneira ele perde seu caráter e sentido fundamental de libertador a ação humana e promover o fluxo dialógico da comunicação entre os indivíduos.
Essa crítica é veemente reforçada pelos autores, que concluem a obra sugerindo procedimentos para o planejamento da comunicação “sem planos”,

Evolução das metodologias para o gerenciamento da comunicação organizacional 153 como forma de desobstruir os canais, desracionalizar o planejamento, ou seja, torná-lo mais espontâneo, abrir as fronteiras para o desenvolvimento de novas ações e proporcionar a reflexão ao longo do processo.
Modelo de Albuquerque (1981)
O autor aborda o planejamento