COMUNICAÇÃO

TRABALHO

DE

RELAÇÕES PÚBLICAS

E

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

TEMA: Avaliação do processo de Comunicação na Cooperativa.

ESCOOP - Escola Superior de Cooperativismo
Turma: MBA Gestão de Cooperativas.
Professor: Ms. Sandro Kirst.
Aluno: Welder Augusto Lima Muniz

Belém-Pará
(Junho/2013)

Cada vez mais as Organizações vem buscando o aperfeiçoamento do processo de comunicação, pois a informação torna-se cada vez mais imprescindível no cada vez mais competitivo mundo dos negócios. Neste sentido torna-se necessário criar a cultura da comunicação na Instituição.

Neste processo os colaboradores devem ser os primeiros a serem informados sobre a missão, a visão e os valores que norteiam a Cooperativa, pois este público interno é o primeiro formador de opinião sobre a Organização.

Para que o processo de comunicação de uma Organização seja eficiente é necessário que a informação seja transmitida de forma clara e objetiva a fim de não deixar dúvidas e/ou incertezas. O processo de comunicação de uma Organização moderna compreende diversas ferramentas as quais devem ser utilizadas de maneira adequada e compatível com o público-alvo. Dentre estas diversas ferramentas temos a comunicação interna através da qual a Organização procura estabelecer um sistema de informações de maneira padronizada com o objetivo de viabilizar toda a interação com seus funcionários e entre estes.

Neste contexto nossa Cooperativa, ao longo dos anos, vem desenvolvendo diversas ações com vistas ao aperfeiçoamento deste processo dentro da Organização. Abaixo enumeramos algumas destas ações e suas funcionalidades dentro da Cooperativa.  Intranet: Principal veículo de comunicação entre a Direção e os colaboradores.  Spark: Ferramenta que permite a troca de informações entre dois ou mais funcionários (conferência) de maneira online.  Jornalzinho: Informativo bimestral através do qual a Cooperativa publica as mais variadas matérias