ESTUDO DE CASO COMUNICAO E LINGUAGEM ESTUDO DE CASO COMUNICAO E LINGUAGEM 2014 A comunicao um fator importante em qualquer situao, tanto na vida pessoal como na organizao em que trabalhamos. Independentemente da atividade que executamos importante que consigamos nos comunicar com eficcia. A Comunicao Empresarial uma atividade estratgica para a diretoria e ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa e assim cuida da imagem corporativa. Chiavenato (2003, p. 128) afirma que comunicao a troca de informaes entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informao. Constitui um dos processos fundamentais da experincia humana e da organizao social. Prossegue o autor enfatizando que a comunicao requer um cdigo para formular uma mensagem, envi-la na forma de sinal (como ondas sonoras, letras impressas, smbolos), por meio de um canal (ar, fios, papel), a um receptor da mensagem, que a decodifica e interpreta seu significado. importante que a empresa encare a comunicao como uma aliada para os negcios, pois o bom relacionamento com seus pblicos, interno e externo, assegura o reconhecimento perante a sociedade, valoriza os recursos e o potencial de seus colaboradores e auxilia no fortalecimento da marca. Um dos fatores primordiais para o processo de criao do conhecimento nas empresas a comunicao entre os diversos tipos e nveis de conhecimento. Essa comunicao efetuada pelas pessoas da empresa ou sistemas criados por elas. No caso do texto Relatos diferente, uma narrativa, foi criado um Processo em que h uma interao entre equipe de comunicao e diretores com o objetivo de manter um alinhamento preciso e padro das informaes baseados na proposta de valor da empresa e das estratgias corporativas. Este processo foi baseado em alguns fatores como Fonte ou transmissor quando algum tenta transmitir uma mensagem seja ela, falada, escrita, por sinal a uma outra pessoa ou grupo. Mensagem quando se tem uma ideia ou um propsito