comunicação e expressão

Pergunta 1

Em uma empresa, se todos os funcionários forem informados sobre todos os fatos e tiverem as suas dúvidas esclarecidas, certamente a resistência cessará. A comunicação pode ser realizada através de várias maneiras como discussões individuais, grupais, relatórios, memorandos. Essa estratégia colabora na superação de resistência à mudança e pode ser feita através: a. Facilitação e Apoio. b. Participação c. Educação e Comunicação. d. Negociação e. Manipulação e Cooptação.

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Pergunta 2

Em tempos de incerteza e mudança como o que caracteriza o ambiente de trabalho da atualidade faz com que os funcionários de maneira geral desenvolvam inseguranças, medos e preocupações. Estaria o seu emprego correndo perigo? Novas habilidades deverão ser aprendidas? Diante deste quadro as mensagens emitidas pelas empresas são fundamentais para o trabalhador poder se situar e se perceber diante da realidade interna e externa. As mensagens emanadas pelas organizações podem ocorrer de várias maneiras. Caso a empresa tenha como cultura organizacional a eficácia na comunicação com seus funcionários, justamente com o intuito de fazê-los compreender o que se passa no contexto organizacional, além de perceber e verificar a reação deles diante do momento singular que abarca o mundo todo, que tipo de comunicação seria mais eficaz diante do que foi estudado na Unidade 5 ? a.

comunicação face-a-face b.

comunicação não-verbal c.

criar ruídos na comunicação d.

comunicação eletrônica e.

utilizar a filtragem

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Pergunta 3
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Nas empresas, um dos recursos utilizados para tentar influenciar os funcionários de maneira disfarçada é através da distorção dos fatos para torná-los atraente, ou sonegando-se informações indesejáveis e, portanto, criando-se falsas realidades,