Comunicação organizacional

A comunicação organizacional A comunicação organizacional (corporativa, institucional ou empresarial) compreende as atividades, ações estratégicas e processos de comunicação desenvolvidos dentro do contexto empresarial. A comunicação hoje é um fato e uma necessidade nas organizações, ou seja, não existe nenhuma organização sem uma prática comunicativa, ainda que os processos comunicativos não sejam institucionalizados. A comunicação pode ser entendida como um alicerce que dá forma à organização, fazendo-a ser aquilo que ela é. Porém, isso não significa que a comunicação seja algo autônomo, porque ela será sempre correspondente à forma de ser daquilo que a empresa ou instituição é. Os principais problemas encontrados nas empresas têm como principal causa um sistema de comunicação não bem definido. O sistema de comunicação de uma determinada organização, se implementado levando em consideração os componentes que envolvem os três componentes da comunicação, terá maiores chances de obter os resultados esperados, pois evitará possíveis desvios que dificultem o alcance dos objetivos estabelecidos. A Comunicação Organizacional é composta por: Comunicação Institucional; Comunicação Interna e Comunicação Mercadológica.

Kunsh(1997, pag. 116)

Dessa forma, podemos conceituá-las da seguinte maneira: A comunicação institucional tem como base a maneira que a instituição se reporta perante a sociedade, como é vista e divulgada. E também como faz para manter vínculo com o público interno e externo, utilizando ferramentas com o objetivo de melhorar a imagem da empresa. Dentro da parte institucional da comunicação empresarial, um fator relevante é o de que a organização deve ter sua comunicação situada em uma esfera global, levando em conta a situação dos demais países, práticas feitas por nações mais desenvolvidas para assim garantir o seu lugar no mundo e se adaptar mais rapidamente às mudanças no perfil dos consumidores mundiais. A