comunicação organizacional

Aluna: Milenna Hellen da Silva Lima
Administração 2013.1
Resenha do livro “Comunicação Organizacional,sobrevivência empresarial”

Introdução
Kátia Keller aborda em seu livro “comunicação organizacional,sobrevivência empresarial” , a importância da comunicação dentro das empresas e revela estratégias de comunicação e erros que os administradores cometem até mesmo sem notar. Apresenta uma linguagem bastante compreensível, o que faz com que até mesmo os jovens estudantes possam compreender e poder ter acesso á essa obra de qualidade e que é de fato acessível.
Pode-se notar com facilidade no decorrer do livro,o desenvolvimento de ações integradas de comunicação voltadas a todos os públicos e em apenas três capítulos,podemos compreender a importância das políticas de comunicação dentro da empresa e observar o modo como os gestores atuam nas organizações de forma bem clara que pode até se tornar repetitiva.
Keller aborda de maneira bem prática o cenário geral das empresas que procuram uma boa imagem,terem um publico fiel e conseqüentemente o sucesso. A utilização de muitos exemplos pode ser percebida no livro,assim como também dilemas e bastante estratégias para os profissionais da área.

“Comunicação Organizacional,sobrevivência empresarial”
No primeiro capítulo se fala sobre a importância da política de comunicação dentro das empresas,da necessidade de uma estruturação de projetos estratégicos que envolvem um conjunto de ações comunicacionais táticas integradas voltadas a todos os públicos ,que incluem por exemplo programas de comunicação interna e externa.Kátia Keller também ressalta que a incorporação de recursos como o uso de propagandas e a incorporação de jornalistas e publicitários se trata de uma atitude estratégica mas que também as empresas devem se comunicar com seus consumidores atuais e potenciais.
Kátia também enfatiza que a comunicação é capaz de alcançar os resultados desejados pelas organizações e que os gestores de