Comunicação não verbal

INTRODUÇÃO

Uma das coisas mais complexas na vida é lidar com pessoas. Durante esse processo é preciso assumir certas posturas, que se diferenciam de acordo com o contexto em que se está inserido, pois o trato que se deve ter com um subordinado é bem diferente daquele que se deve ter com um superior dentro e fora do ambiente de trabalho. Um aspecto muito importante que se deve levar em consideração nas relações interpessoais é a linguagem corporal, presente em todas as interações frente a frente entre os indivíduos e que diz muito a respeito de uma pessoa. Para um líder, como por exemplo um político, essa linguagem desempenha um papel tão importante que poderá até mesmo implicar no sucesso ou não deste.
“Isso é flagrante no jeito como eles inflam o peito e empostam a voz para falar em público. Também não é à toa que muitos políticos revelam a obsessão de nunca parecer pequenos. O ex-premiê italiano Silvio Berlusconi é um sujeito baixo, e por isso, não dispensava um banquinho nas ocasiões em que precisava ser fotografado ao lado de outros líderes.”
DE WALL, Frans In entrevista a Marcelo Marthe. A moral é animal. VEJA, São Paulo, ed. 2022, n. 33, p. 9-13, 22 de agosto de 2007. Apude SCHELLES, 2008. Segundo Pease (2005), a linguagem corporal abrange principalmente gestos, postura, expressões faciais, movimento dos olhos e proximidade entre o locutor e interlocutor, e junto com a oratória, representa 93% das mensagens transmitidas durante um dialogo, ficando a linguagem verbal, que de fato é o que se fala, responsável por apenas 7% deste conteúdo. Cabe ainda lembrar que, no convívio de qualquer função, emprego, devemos sempre analisar as pessoas que estão ao nosso redor, objetivando detectar traços da personalidade de cada indivíduo, a fim de descobrir suas reais intenções e assim oferecer a cada pessoa um tratamento diferenciado e alternado para cada situação. Contudo, frequentemente as pessoas transmitem, sem perceber, uma mensagem verbal diferente da