Comunicação na administração

Trabalho de comunicação

A arte de se comunicar

Pensando em administrar, várias tarefas vem a mente, como planejar, controlar, dirigir, coordenar, gerir, etc. E todas essas tarefas dependem, de uma forma ou de outra, da comunicação. Mas antes de falar da comunicação administrativa, é importante se ter uma visão geral da comunicação na vida cotidiana e da sua história. A comunicação, na sua origem, significa se tornar comum, ou seja, conseguir fazer com que uma ideia seja captada e compreendida por outra pessoa. Ela é um meio que não para de evoluir com o passar dos tempos. Com o surgimento da escrita, vieram as cartas, as artes, os jornais e os livros, e com o avanço da tecnologia, a facilidade de se transmitir informações ficou muito maior, como se vê nas televisões, na internet, no telefone e nos aparelhos celulares. E o mais incrível e contrário da comunicação é que quanto mais fácil e tecnológico são seus meios, menos interativo e sensitivo ela fica. As pessoas preferem se fechar para o mundo real e se trancam no mundo digital, onde elas se sentem mais confortáveis para se expressar. Vai chegar uma hora que não haverá mais interatividade fora do mundo digital, pois não haverá necessidade para isso. E esse caminho que a comunicação está seguindo é totalmente adverso ao intuito da administração, pois a interatividade entre os funcionários e gestores é essencial para uma melhor solução dos problemas e serviços, e um melhor clima empresarial. Hoje, um dos fatores mais importantes nas organizações é desempenhado pela comunicação, exigindo dos gestores e administradores (e também dos operários)não apenas conhecimentos e habilidades das suas áreas, como também visão do mercado e dos negócios e uma visão estratégica. É essencial para se manter bons relacionamentos nas empresas e instituições e é um fator muito importante para se ter um diferencial em competitividade. Além disso, mantém