COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
Do ponto de vista etimológico, “Comunicação” significa “Ato de Tornar Comum”.
Nesta definição, está implícita a ideia de “transmissão de experiência”, em que se dá ênfase ao comunicador. Dessa definição decorreram os primeiros estudos sobre a comunicação humana, em que se ressaltava a importância do que ocorria no sistema nervoso do comunicador.
Mas, recentemente, “Comunicação” tem sido definida como “Intercâmbio de
Significação”, dando-se ênfase igual, tanto à transmissão como à recepção da comunicação. Nesse sentido, linguagem é o sistema complexo que permite a expressão e o relato da experiência, tendo em vista a troca de informações, verbais ou não verbais.
Qualquer linguagem seria por isso mesmo, um código.
São elementos do processo de comunicação verbal e não verbal, os itens abaixo:


Intenção.



Fonte / Transmissor.



Mensagem.



Canal ou meio.



Receptor / Destinatário.



Repertório (dentro de um código e considerando os filtros individuais).

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PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO

Ideias ou Emoções

Filtros
Perceptivos

Intenção
Significado
da
Resposta
ou

-----------Mensagem--------------

Significado da Mensagem

Emoções
Objeto
+
Situação
Dinâmica Interna do Receptor

Dinâmica
Interna
Emoções da Fonte

------------Resposta--------------Filtros
Perceptivos

Intenção

A fonte de informação seleciona a mensagem desejada entre um conjunto de possíveis mensagens; o transmissor transfere a mensagem em forma de signos
(códigos), que são enviados através do canal de comunicação ao receptor; este, através de uma nova transformação, passando pelos seus filtros internos passa a mensagem ao destinatário.

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Convém lembrar que, tanto a transformação da mensagem pelo transmissor – codificação
– como a transformação da mensagem pelo receptor – decodificação, dependem do domínio de um repertório e de um código comum, além dos próprios filtros.
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