Comunicação interna em tempos de crise

0

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação

Milene Cristina Jordão Burghardt

Comunicação Interna em Tempos de Crise – um estudo de caso da Gerdau e o Consumo Consciente.

Porto Alegre

2009

1

Milene Cristina Jordão Burghardt

Comunicação Interna em Tempos de Crise um estudo de caso da Gerdau e o Consumo Consciente

Monografia apresentada como pré-requisito para a conclusão do Curso de Relações
Públicas, da Faculdade de Biblioteconomia e
Comunicação Social da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), sob orientação da Professora Karla Muller.

Porto Alegre, 17 de Dezembro de 2009

2

Milene Cristina Jordão Burghardt

Comunicação Interna em Tempos de Crise um estudo de caso da Gerdau e o Consumo Consciente

Monografia apresentada como pré-requisito para a conclusão do Curso de Relações
Públicas, da Faculdade de Biblioteconomia e
Comunicação Social da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), sob orientação da Professora Karla Muller.

Banca Examinadora

________________________________
Professora Karla Muller

________________________________
Professora Helenice Carvalho

________________________________
Professora Vera Gerzson

Porto Alegre, 17 de Dezembro de 2009

3

Agradecimentos

A minha família e amigos, pela compreensão, paciência e apoio sempre.

4

“Não é suficiente mostrar às pessoas como viver melhor: existe uma norma para qualquer grupo com poderes de comunicação de mostrar às pessoas como ser melhor."
Marya Mannes

5

RESUMO

Esta monografia visa analisar uma campanha de comunicação interna desenvolvida pela Gerdau no ano de 2009. O tema central é o consumo consciente, que trabalha a sustentabilidade como comportamento intrínseco ao hábito de qualquer colaborador da empresa, mas como cenário prático tem a crise econômica mundial, deflagrada no final de 2008, e que sujeitou organizações de todo o mundo a