Comunicação Gerencial

Comunicação Gerencial
Dois aspectos da comunicação serão abordados: a comunicação entre pessoas e a comunicação como mecanismo de integração nas organizações.
A qualidade do processo de comunicação nas organizações depende da eficácia das relações interpessoais, como negociação, venda de idéias de novos produtos, liderança, relações entre o gerente e sua equipe, coordenação entre unidade de trabalho e eficácia do processo decisório, entre outras funções gerenciais que exigem alto nível de capacidade de comunicação.
O processo de comunicação é a extensão da linguagem e componente fundamental da condição humana. Cada vez que você se comunica reafirma sua condição humana, mobilizando um conjunto de complexos de competências, tais como: intelecto, capacidade de se expressar, compreensão dos outros, emoções e energia física.
Mesmo não havendo interação, muitas competências são mobilizadas na confecção de um relatório, quando se planeja uma apresentação em uma reunião ou simplesmente quando se escreve um e-mail, quanto mais você usa suas competências, com ou sem interação, maiores são as chance de desenvolvimento.

1 Processo de Comunicação
Não havendo transmissão de informação e de significados, não há comunicação, pois em todo processo de comunicação, sempre há os seguintes elementos: emissor, receptor, mensagem, canal, ruídos e feedback.

1.2 Emissor e receptor O processo de comunicação envolve uma fonte (emissor) que transmite uma mensagem para um destinatário (receptor). Antes de transmitir a mensagem o emissor codifica em símbolos: idioma, sons, letras, números e outros tipos de sinais. A mensagem segue por um canal, ou meio de comunicação através de conversa, telefone, e-mail, memorando ou por outro meio, o receptor traduz essa mensagem, desde que esteja usando o mesmo sistema de símbolo do emissor e dessa forma o receptor consegue interpretar a mensagem enviada.
1.2 Ruídos