Comunicação empresarial

UNIVERSIDADE POTIGUAR
UNIDADE ROBERTO FREIRE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

RELATÓRIO DO PROCESSO DE CRIAÇÃO DO PRODUTO
Janeiro a Maio de 2010

FÁBIO WILLIAM CORREIA DA SILVA
LIENE ANDRADE
RISOMAR ALVES DA ASSUNÇÃO

NATAL 2010

Resumo
Desde o surgimento do cartão de credito na década de 1920, nos Estados Unidos e que esses cartões eram dados somente aos clientes mais fiéis em que o dono do estabelecimento acreditava em que eles pagavam as sua compras em dia... O Cartão de Crédito cada vez mais vem ganhando aceitação no mercado, por facilitar a vida de muita gente, o seu sucesso começou há 10 anos, ele revolucionou o mercado financeiro.
Pensando nisso a Projeto & Design que vem acompanhado a tendência do mercado na busca de qualidade como também segurança, lança em parceria com as operadoras de cartão de crédito o DIGICARD.
O novo modelo será lançado e implantado primeiramente aqui no Brasil em junho de 2010, com a finalidade de concentrar todos os cartões em apenas um e dar maior segurança e qualidade a seus clientes.

Introdução:
Um dos maiores desafios do mercado de cartões de créditos tem sido desenvolverem tecnologias que tanto dêem praticidade como segurança a seus clientes, com qualidade e satisfação.
As perdas existentes hoje têm gerado sérios problemas no mercado, sejam elas por fraudes, pane no sistema (sistema fora do ar), erros de leituras, problemas nas maquinas de cartão, enfim trazendo insatisfação ao cliente e prejuízo aos lojistas ou prestadores de serviços.
As empresas de Cartões de Créditos vêm investindo para solucionar esses problemas, grandes somas de recursos e de esforços estão sendo gastas, tendo em vista a quantidade de cartões de créditos existentes hoje no mercado e o seu grande potencial de crescimento. Vimos então ai a real necessidade de uma nova tecnologia.
Foi criado o DigiCard o novo conceito em cartão de crédito onde reduziremos em 100% as atuais perdas do mercado, dando um grande salto