Comunicação Empresarial
O grande desafio para o administrador frente à comunicação empresarial é estabelecer uma comunicação clara, eficaz, livre de ruídos, coerente com a cultura, com os conhecimentos e com a formação do receptor, uma vez que, comunicar é a transferência de informação e compreensão de uma pessoa para a outra. Portanto, é de fundamental importância que os colaboradores entendam as orientações vindas da administração a fim de que os objetivos propostos pela organização possam ser alcançados. Pois, nenhum objetivo organizacional será atingido se não existir um processo de comunicação eficiente, eficaz, estruturado e muito bem organizado para que as necessidades que venham a surgir possam ser atendidas. Mas para que tudo ocorra bem é necessário que haja também um bom uso dos meios de comunicação disponíveis. Dessa forma, podemos entender, ainda, que a comunicação é uma ferramenta estratégica de gestão, de uso interno e externo, sendo o foco de atenção e de (r)evolução permanente na empresa.
02. Caracterize as etapas que formam o processo de comunicação;
As etapas que formam o processo de comunicação são:
Emissor: é a fonte que transmite a mensagem ao receptor.
Receptor: é quem recebe a mensagem transmitida pelo emissor e decodifica-a e interpreta-a.
Canal: é o meio que o emissor utiliza para transmitir a mensagem.
Mensagem: é o objeto da comunicação, formado por sinais que podem pertencer ou não a um código linguístico.
Informação: é o conteúdo da mensagem, o que ela carrega.
Código: é a união de sinais e signos que podem ser linguísticos ou não. O código é comum ao emissor e ao receptor.
Sinal: signo bem compreendido que transmite informação.
Ruído: é o que causa interferência na transmissão da mensagem, podendo levar a perda de informação no processo de comunicação.
03. A temática