Comunicação empresarial

Atividade 3
Curso COM01483 - COMUNICAÇAO EMPRESARIAL (ON.0)
Teste Atividade 3

Instruções

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos A elaboração de house organ, press-release, press-kit e media training são atribuições de qual profissional da comunicação?
Resposta Selecionada:
Correta d) jornalista
Resposta Correta:
Correta d) jornalista
Feedback da resposta: São os jornalistas os responsáveis por utilizar essas ferramentas de comunicação. Cada uma tem sua função e é de domínio desse profissional.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos Em época das TIC´s (Tecnologias da Informação e Comunicação) fica cada vez mais amplo o espaço dos profissionais de comunicação e sua importância dentro da empresa. As redes sociais é uma forma da empresa conhecer seus clientes e entendê-los através das ferramentas que mostram o perfil do público que acessa a página da empresa, os comentários, as comunidades e os fóruns. Outras formas de ouvir e saber o que os clientes querem e como eles são é por meio:
Resposta Selecionada:
Correta e) do ombudsman
Resposta Correta:
Correta e) do ombudsman
Feedback da resposta: O ombudsman é o profissional da comunicação contratado pela empresa para defender e apresentar as ideias dos clientes/consumidores à empresa. A empresa, ao ouvir o ombudsman, consegue melhorar serviços ou adequar seus produtos às necessidades dos consumidores.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação empresarial faz uso de muitas linguagens. Uma delas é a das relações públicas que serve para:
Resposta Selecionada:
Correta c) tentar garantir a simpatia da sociedade, a fidelidade dos consumidores e um ótimo relacionamento com sindicatos, governos e trabalhadores
Resposta Correta:
Correta c) tentar garantir a simpatia da sociedade, a fidelidade dos consumidores e um ótimo relacionamento com sindicatos, governos e trabalhadores
Feedback da resposta:
Aproximar a sociedade dos trabalhos desenvolvidos pela corporação acaba por trazer