Comunicação empresarial

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL!

1 - Não é correto afirmar sobre Comunicação Empresarial a) É uma atividade sistêmica b) Não é de caráter estratégico c) É ligada aos mais altos escalões da empresa d) Tem por objetivo criar, manter ou mudar para melhor a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários. e) Visa a públicos internos e externos
R: É UMA ATIVIDADE SISTÊMICA DE CARÁTER ESTRATÉGICO!

2 - O conceito de imagem nos leva aos seguintes raciocínios:
I. Imagem é o conceito que as pessoas têm e/ou formam sobre situações, empresas ou pessoas.
II. A imagem é o maior patrimônio que uma empresa pode ter.
III. Os dirigentes das empresas precisam observar atentamente as respostas vindas, tanto do público interno, como do público externo para reagirem rapidamente a qualquer sinal negativo sobre a percepção destes públicos com relação a empresa. a) As afirmações I e II estão corretas. b) As afirmações I e III estão corretas. c) As afirmações II e III estão corretas. d) As afirmações I, II e III estão corretas. e) Apenas a afirmação II está correta.

3 - A comunicação Empresarial reflete, entre outras coisas, as políticas das empresas. O que são políticas empresariais? a) As ações desempenhadas pelas organizações. b) A expressão do comportamento e do desempenho dos membros das organizações. c) As diretrizes que regem o comportamento da empresa. d) O modo de pensar da empresa. e) O portfólio de produtos e serviços.

4 - A comunicação empresarial deve ser planejada e deve estar de acordo com:
I. Os objetivos comerciais da empresa e com a imagem da empresa perante os seus públicos;
II. A situação política, econômica e social da sua área de atuação (seja regional, nacional, continental);
III. A sua situação financeira, bem como o orçamento disponível. a) As afirmações I e II estão corretas. b) As afirmações I e III estão corretas. c) As afirmações I, II e