COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA

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A presente monografia tratou da Comunicação Empresarial como ferramenta estratégica, retratando a importância dos conceitos, definições, componentes e ruídos da comunicação nas organizações, a visão histórica da Comunicação Empresarial, as definições de estratégias organizacionais eficientes, identidade, imagem, reputação, objetivos, as mudanças radicais ocorridas nos últimos anos, a importância dos sistemas de informação dentro das organizações atuais, centralização, descentralização e ética. O problema investigado nesta monografia foi que sem uma comunicação eficaz as empresas não atingem seus objetivos organizacionais. O objetivo da pesquisa foi mostrar como a comunicação influencia no sucesso das empresas hoje, onde o conhecimento é fator mais decisivo do que o capital. O objetivo foi alcançado e as hipóteses de que as estratégias desenvolvidas nas empresas devem ser claras para serem eficientes e a comunicação eficiente traz resultados que podem ser medidos no faturamento da empresa também foram comprovadas através dos levantamentos bibliográficos.

Palavras-chave: Comunicação Empresarial. Organizações. Estratégia. Sucesso. Conhecimento.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Os principais propósitos da comunicação como atividade gerencial ...
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Figura 2 – As barreiras no processo de comunicação ..........................................
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Figura 3 – Estrutura da estratégia empresarial .....................................................
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Figura 4 – Pirâmide das estratégias organizacionais ...........................................
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Figura 5 – Logomarca da Tuck Scholl de Dartmouth ............................................
32
Figura 6 – A identidade corporativa ......................................................................
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Figura 7 – Estrutura dos modelos de comunicação