Comunicação empresarial pim
A comunicação é um processo básico da sociedade, assim como a informação é da comunicação. “É óbvio que a comunicação– processo social básico de produção e partilhamento do sentido através da materialização de formas simbólicas – existiu desde sempre na história dos homens, e não foi inventada pela imprensa, pela TV, pela internet” 80
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Como a comunicação empresarial é uma especialização da comunicação, sua função principal é informar a sociedade, se tornando fonte de notícias, produzindo um diálogo entre a empresa e a sociedade. (BAHIA, 1995)
Segundo o site Comunicação Empresarial On Line: “A Comunicação Empresarial (Organizacional, Corporativa ou Institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc) ou junto à opinião pública.”
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A possibilidade de crescimento deste setor nos mercados, veio da necessidade que os empresários e as suas empresas tinham de se comunicar e, sem dúvidas, da concorrência, que o mundo, cada vez mais globalizado, trouxe. “As rápidas mudanças e a crescente competição pelos dólares, marcos e ienes de consumidores cada vez mais sofisticados levaram as empresas a buscar uma vantagem sustentável [o conhecimento] para se distinguir em seus mercados”
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Para um melhor entendimento do conceito da comunicação das organizações, é apropriado verificar o que significa relações públicas, já que foi a partir deste setor e destes profissionais que se iniciou o trabalho de comunicação empresarial.
Segundo a ABRP apud Roberto Porto Simões, "relações públicas é a atividade e o