Comunicação empresarial natura
615 palavras
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venda, logística e distribuição natura cosméticosItamar Correia da Silva
Vice-Presidente de Operações e Logística
17 de junho de 2005
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vídeo um dia
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nossa razão de ser criar e comercializar produtos e serviços que promovam o
bem-estar/estar bem
bem-estar é a relação harmoniosa, agradável do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo estar bem é a relação empática, bem sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza e com o todo 3
sustentabilidade
ambientalmente correto socialmente justo economicamente viável 4
produtos/linhas
Cerca de 510 itens, entre cosméticos, produtos de higiene, perfumaria e saúde
Principais linhas
•
Natura Ekos
•
Mamãe & Bebê
•
Maquilagem
•
Chronos
•
Perfumaria
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modelo de negócios
venda direta
Gerente de
Mercado
6 gerentes de mercado
38 gerentes de vendas
838 promotoras
433.000 consultoras
Gerente de
Vendas
Promotora de Vendas
Consultora
Natura
Gerente de
Mercado
Gerente de
Vendas
Promotora de Vendas
Consultora
Natura
6
venda, logística e distribuição
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missão logística
Atender plenamente a demanda de produtos e serviços, garantindo-nos diferencial competitivo pela flexibilidade da cadeia logística com padrões de qualidade, serviço e custo, que evidenciem o nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável para a plena satisfação dos nossos clientes. 8
vídeo de logística
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fluxo logístico natura
Alocação
Estoque
Conversão
Distribuição
Consultora
Fornecedor
Fluxo Material
Consumidor
Mercado Supridor
Suprimento
Insumos
Fluxo Informação
Planejamento
Suprimento
Planejamento
Produção
Previsão
Demanda
10
ciclo do atendimento ao pedido
SEPARAÇÃO
~30%
~70%
TRANSPORTADORA
FATURAMENTO
FORMAÇÃO DE CARGA
ENTREGA À CONSULTORA
Capac. Máxima = 42 mil caixas / dia
Municípios atendidos =