Comunicação de Mercado
O grande desafio para século XXI, para as empresas, é ter uma marca forte no mercado. É necessário conhecer os clientes e ter habilidade de comunicação.
Hoje o mundo está globalizado e o consumidor esta cada vez mais exigente. Também há maior concorrência. O Foco deve ser o comportamento do consumidor.
O cenário de hoje é necessário destaque no marketing de relacionamento.
O que está mudando, nos dias de hoje, que a empresa não só comunicar, ela precisa dialogar com o consumidor. Não só informar, mas compartilhar ideias.
Estamos diante de uma mudança de modelos: a comunicação deve ser mais personalizada, hoje os veículos de comunicação são mais segmentados. O preço já não é a atração principal, o foco deve estar na experiência da compra, relacionamento e interação.
No Brasil a TV Aberta ainda é a principal fatia do bolo publicitário, mas internet vem crescendo.
O Cenário atual exige que as empresas tenham uma responsabilidade social. A tecnologia é marcada pela velocidade, há a globalização dos negócios e a reputação da empresa é fundamental.
O Quatro P’s do marketing
Produto, preço, praça e promoção.
A empresa funciona como Emissor que da sua mensagem através dos meios de comunicação para os consumidores que é o Receptor que passa o Feedback para empresa.
A mensagem só tem significado se o receptor souber interpreta-la, por isso é fundamental que a empresa, como emissor, conheça seu receptor.
CIM Comunicação e Integração de mkt
Integração com elementos de comunicação de mkt que comunicam a mesma mensagem.
O objetivo é influenciar ou afetar a audiência Faz comunicação relevante para criar um relacionamento entre a marca e o cliente.
Comunicação Integrada consiste num conjunto de ações e estratégias de produtos de comunicação planejado por uma empresa para agregar valor a sua marca ou consolidar sua imagem com o publico especifico.
Pilares da CIM:
Temas Central, Mix de Ferramentas e Públicos.
Principais Objetivos do