Comunicação Corporativa - como funciona

“O objetivo dos estrategistas de comunicação é a construção de uma imagem competitiva (…) A imagem só é competitiva se ela der resultados concretos para a empresa, como preferência de clientes e consumidores, crescer renda e lucro, atrair bons profissionais, aumentar o nível de tolerância da opinião pública (…) Se a imagem da empresa puder traduzir nestes resultados, ela gera vantagem competitiva (…) O elemento que sustenta esta estrutura chama-se CREDIBILIDADE” - Imagem Empresarial e Comunicação Integrada, por Roberto Castro Neves

1) A partir desta frase, desenvolva um texto explicando o que é a comunicação corporativa, como e porque ela é aplicada, erros e acertos;
Se no passado a comunicação empresarial não era vista com tanta importância para os, atualmente chamados, stakeholders, hoje ela é vista como essencial para o bom funcionamento de uma corporação. Responsável por imagem, reputação - que se difere por ser uma consolidação das imagens que a empresa teve em diversos momentos de sua história - e relacionamento de uma empresa, a comunicação corporativa é o carro-chefe de uma instituição, é o elo entre a empresa e quem está fora dela e, principalmente, o elo entre os próprios funcionários.
Stakeholder é uma parte integrante e interessada de uma relação empresarial, e todos os envolvidos na comunicação corporativa são stakeholders. Para a comunicação corporativa conseguir cumprir seu papel, o primeiro stakeholder a ser observado é o funcionário. Este deve acreditar nos ideais e resultados, na boa imagem, da empresa em que se encontra para poder transmitir isso aos outros. Os fornecedores também são de extrema importância, pois a relação entre eles e a empresa precisa ser de confiança. A empresa constrói uma reputação baseada nos seus produtos, e estes precisam ser bons. Estando esses dois stakeholders bem alinhados com a postura da empresa, o principal deles – o consumidor – estará satisfeito e assim a comunicação corporativa terá cumprido seu papel.