Comunicação aplicada - trabalho de campo

UNIVERSIDADE PAULISTA

ANTÔNIO
DEUSIMAR
MARCO AURELIO MARTINS SANTOS
MÁRCIO
MOISES DOS SANTOS

COMUNICAÇÃO APLICADA
Trabalho de campo sobre comunicação na empresa

BOA VISTA
2012
ANTÔNIO
DEUSIMAR
MARCO AURELIO MARTINS SANTOS
MÁRCIO
MOISES DOS SANTOS

COMUNICAÇÃO APLICADA
Trabalho de campo sobre comunicação na empresa

Trabalho apresentado na Disciplina Comunicação Aplicada do Curso Gestão em tecnologia da Informação da Instituição Universidade Paulista

Orientado por: Prof. Waldiner Peixoto de Alencar

BOA VISTA
2012
RESUMO

Esta pesquisa apresenta o sistema de informação e a estrutura de processos da comunicação entre as diversas lojas que compõem o grupo Casa Lira. A fim de subsidiar os objetivos da pesquisa, o principal instrumento de coleta de dados foi entrevistas semi estruturadas com os gerentes de algumas lojas do grupo, bem como a observação direta dos pesquisadores.
O foco do trabalho é a importância da comunicação interna e externa para as empresas, para o bom relacionamento com seus funcionários, a eficiência da comunicação para com o público interno e com os seus fornecedores.

Sumário

1. Introdução5 2. LOCALIZAÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 3.1 . Localização6 3.2 . Nome Fantasia6 3.3 . Ramo de atuação6 3.4 . Principais produtos6 3.5 . Principais concorrentes6 3. ANÁLISE ORGANIZACIONAL 4.6 . Tipo de sistema de informação que a empresa utiliza 7 4.7 . Suporte interno e externo 8 4.8 . Princípios, Teorias, abordagens e métodos8 4.9 . Pontos fortes, fracos, gargalos e possíveis falhas na comunicação9 4.10 . Novo modelo de comunicação9
Conclusão10
Referencias11
Anexos12

INTRODUÇÃO

Os sistemas de Informação existentes nas empresas são necessários para apoiar a tomada de decisões e atividades de trabalho existentes nos diversos níveis e funções organizacionais possibilitando agilidade na troca de informações entre diversos setores