COMUNICAÇAO EMPRESARIAL - ATIVIDADE 6

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Um dos pontos cruciais para o sucesso de uma empresa é manter:

Resposta Selecionada:
Correta
e) a credibilidade nos negócios
Respostas:
a) um diálogo amigável com a comunidade local
b) informado o diretor sobre tudo o que acontece na empresa
c) atualizado os colaboradores sobre os valores da corporação
d) preço justo e esquecer a concorrência Correta
e) a credibilidade nos negócios
Feedback da resposta:
Manter a credibilidade nos negócios é um ponto fortíssimo para estabelecer uma relação de confiança com o público interno e externo da corporação e manter com isso um diálogo harmonioso entre consumidores/clientes e a empresa.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
As crises empresariais com a opinião pública podem surgir:

Resposta Selecionada:
Correta
c) devido às causas naturais e fatos concretos
Respostas:
a) devido às causas naturais, exceto chuvas e tempestades
b) devido somente às causas naturais Correta
c) devido às causas naturais e fatos concretos
d) devido somente aos fatos concretos
e) devido somente aos escândalos
Feedback da resposta:
Muitos fatores podem gerar uma crise empresarial com a opinião pública. De repente uma tempestade acontece e parte do galpão de uma empresa se desloca e cai sobre uma casa ferindo ou até matando alguém. Os comentários pela comunidade serão espalhados e a credibilidade da empresa pode ser afetada se não tomar as medidas necessárias para conter a crise. Outro caso seria a contaminação de um produto na linha de produção e o consumo desse produto pelos clientes.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Dos fatores abaixo, qual deles pode determinar uma crise?

Resposta Selecionada:
Correta
d) fracasso de vendas
Respostas:
a) aumento nas vendas
b) contratação de funcionários
c) distribuição da Participação Nos Lucros (PNL) Correta
d) fracasso de vendas
e) mudanças positivas na economia
Feedback da resposta:
O fracasso