Comunicar é um processo de organização, e a organização comunica e comunica-se. Nascemos, crescemos e nos desenvolvemos em organizações, de fato, desde a longínqua idade da caverna pela necessidade de viver em grupo, socializar sentimos a necessidade de comunicar. Sendo o homem o seu principal fator. A comunicação consiste no processo através do qual procuramos influenciar, o comportamento de outras pessoas. A partir desse processo que as atividades na empresa são coordenadas. Logo, uma boa estratégia de comunicação contribui para uma empresa de sucesso. Neste âmbito, assessoria de imprensa e comunicação interna são conceitos essenciais, pois as empresas hoje enfrentam um mercado muito dinâmico e competitivo, com mudanças contínuas e inovações constantes. Nesta situação é necessário além de ter um bom produto, possuir sistemas de informação adequados para divulgá-lo ao mercado. E nesse sistema todos são importantes, desde o mais humilde colaborador até o mais alto executivo. As organizações precisam aprender a se comunicar com a sociedade usando os múltiplos canais existentes como a internet, celular, TV interativa, entre outros. Interagindo assim com os seus colaboradores, clientes e mercado consumidor em geral, pois se a empresa utilizar meios, formas, canais visando sempre à satisfação de todos os públicos, e assim verificar se a comunicação interna está saudável, se o fluxo está ordenado, obterá melhores resultados. A comunicação é uma ferramenta básica no funcionamento das organizações. E somente as empresas que colocam a comunicação como um dos pilares de seu funcionamento, podem enfrentar os grandes desafios de um mundo tão feroz e competitivo, estabelecendo-se assim como uma das líderes do mercado em que atua.