COMUNICA O ASSERTIVA
O que é uma comunicação assertiva? Nada mais é do que o ato de defender os direitos pessoais e exprimir pensamentos, sentimentos e convicções de forma apropriada, direta e honesta, de modo a não violar os direitos dos outros. Na comunicação, nos permite ser mais construtivos na relação com os outros. Não é uma característica inata ou um traço de personalidade que alguns de nós possuímos e outros não. É uma aptidão que pode ser aprendida, isto é, que cada um pode desenvolver mediante um treinamento. A Assertividade envolve a comunicação direta das nossas necessidades, vontades e opiniões, sem interferir com a liberdade dos outros. Uma pessoa assertiva é aquela que é capaz de exprimir o mais diretamente possível o que pensa, o que deseja e que faz valer os seus direitos, escolhendo um conjunto de comportamentos e atitudes adequadas a cada situação, de acordo com o local e o momento.
Ser assertivo aumenta o respeito por nós próprios, reduz a noção de insegurança e vulnerabilidade, aumenta a autoconfiança no relacionamento com os outros, diminuindo a necessidade de aprovação para aquilo que fazemos. Fará com que os outros aumentem o seu respeito e admiração por nós. Permitirá que, ao defendermos os nossos direitos, consigamos que as nossas preferências sejam respeitadas e as nossas necessidades satisfeitas.
São bem claras as características dessa comunicação assertiva, ou das pessoas que se comunicam dessa forma, algumas delas, por exemplo: É objetivo e claro/ Não deixa que o pisem/ Está à vontade na relação face a face/ É verdadeiro consigo e com os outros/ Procura compromissos realistas quando existe desacordo/ Estabelece relações de confiança.
Essas são algumas das características que são necessárias para se obtiver uma comunicação assertiva.
A comunicação assertiva permite reduzir as tensões entre as pessoas em qualquer domínio da vida e é útil principalmente em casos como:
Quando é preciso dizer algo de desagradável a alguém, e quando é