Computação

9. Casos de Uso
Os casos de uso são uma técnica para captar os requisitos funcionais de um sistema. Eles servem para descrever as interações típicas entre os usuários de um sistema e o próprio sistema, fornecendo uma narrativa sobre como o sistema é utilizado. Em vez de descrever os casos de uso de início, acho mais fácil rodeá-los e começar descrevendo cenários. Um cenário é uma seqüência de passos que descreve uma interação entre um usuário e um sistema. Assim, se tivermos uma loja on-line baseada na Web (loja virtual), podemos ter um cenário de Compra de um Produto que diria: O cliente navega no catálogo de itens e adiciona os itens desejados à sua cesta de compras. Quando o cliente deseja pagar, descreve o endereço de entrega, fornece as informa ções do cartão de crédito e confirma a venda. O sistema verifica a autorização do cartão de crédito e confirma a venda imediatamente e com um e-mail subseqüente. Esse cenário é uma alternativa que pode acontecer. No entanto, a autorização do cartão de crédito pode falhar, o que seria um outro cenário. Em um outro caso, você poderia ter um cliente regular de quem não precisa captar o endereço de entrega e as informações do cartão de crédito, o que seria um terceiro cenário. Todos esses cenários são diferentes, embora semelhantes. A essência de sua simila. ridade é que, em todos, o usuário tem o mesmo objetivo: comprar um produto. Nem sempre ele tem sucesso, mas o objetivo permanece. Esse objetivo do usuário é a chave dos casos de uso: um caso de uso é um conjunto de cenários amarrados por um objetivo comum de usuário. No jargão dos casos de uso, os usuários são referidos como atores. Um ator é um papel que um usuário desempenha com relação ao sistema. Os atores podem ser o cliente, representante de serviço ao cliente, gerente de vendas e analista de produto. Os atores realizam os casos de uso. Um único ator pode realizar muitos casos de uso; inversamente, um caso de uso pode ter vários atores executando-o. Normalmente,