Comprometimento e Responsabilidade

WORKSHOP
COMPROMETIMENTO E
RESPONSABILIDADE.

Sumário:
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Apresentação temática.
O comprometimento.
Quem é o profissional comprometido?
Comprometimento organizacional.
A responsabilidade.

O comprometimento.
• Enfoque no resgate de valores pessoais no ambiente corporativo.
• Pressupõe um profissional formado com valores e cultura ética.
• O comprometimento pessoal é facilitador para atingir o compromentimento profissional, com a missão, a visão e os valores organizacionais da empresa.

O comprometimento.
• Uma das competência mais procuradas pelas empresas e a de maior complexidade.
• Está associada com valores pessoais, pois remete ao cumprimento de um tratado, um pacto firmado.

O comprometimento.
• Competência e compromentimento.
• Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades.
• Ao ao lado da competência, exige-se do profissional uma capacidade de entrega, isto é, o seu compromentimento com o desenvolvimento das atividades da empresa.

O comprometimento
• No mundo das vendas, por exemplo, o comprometimento determina a linha tênue que separa o vendedor "tirador de pedidos", que às custas de promessas e malogros procura tão somente cumprir metas pessoais, e o "vendedor-consultor" que, no uso da ética e da ponderação, constrói um relacionamento duradouro junto a seus clientes.

Quem é o profissional comprometido? • Entrega o que lhe delegado com qualidade. • Cumpre prazos, rigorosamente.

Quem é o profissional comprometido? • Possui senso de urgência.
• Não vive apenas mapeando problemas, mas apresenta soluções.

Quem é o profissional comprometido? • Garante presença e pontualidade nos eventos em que é convocado.
• Possui disponibilidade: responde emails com agilidade, está sempre dispónível no celular; dá retornos de maneira adequada. Comprometimento organizacional (I).