Composto de Marketing
Composto de Marketing é o conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. É dividido de acordo com McCarthy,em quatro grupos chamados”quatro ps”,que são:Produto,Preço,Praça e Promoção.
Produto é qualquer oferta que possa satisfazer a uma necessidade ou a um desejo. O responsável por essa área deve cuidar do design, da embalagem do produto, da variedade do produto, da qualidade, das características, do nome da marca, do tamanho, das garantias do produto, das quantidades por caixa, devolução, etc. Uma marca é uma oferta de fonte conhecida, portanto encontra-se enquadrada na categoria de produto, sendo isso exemplificado por Kotler com a marca McDonald´s a qual encerra muitas associações na mente das pessoas: hambúrguer, diversão, crianças, fast-food, arcos amarelos. Essas associações formam a imagem de marca. O produto alcançara êxito se proporcionar valor e satisfação ao comprador-alvo.
Preço é o processo de definição de um preço para o produto, incluindo descontos e financiamentos: O responsável por essa área deve cuidar: do preço de lista, descontos, concessões, prazo de pagamento e condições de financiamento.
Praça compreende as atividades necessárias para que a oferta comercializada pela empresa fique acessível ao seu mercado consumidor, refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes. O responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizarão, a área geográfica que será coberta logisticamente, transporte, estoque, etc. Deve ir ao encontro das necessidades e maior conveniência do mesmo. Promoção inclui a propagandas, publicidade,relações publicas,venda pessoal e refere-se aos diferentes métodos de promoção do produto,marca ou empresa.Os quatro fatores estão inter-relacionados; decisões de uma área afetam ações em outra.Quando uma empresa depende do preço como ferramenta competitiva