Comportamento

1. Escolher um problema corporativo e descrevê-lo:

Mundo Verde (loja de produtos naturais)

A idéia de se criar a rede mundo verde partiu de uma preocupação de mãe. A fundadora,

Isabel Maria Joffe, preocupava-se em criar suas filhas com alimentação saudável e decidiu

abrir uma loja de alimentos saudáveis. Tal visão ainda orienta a gestão atual da empresa

inaugurada nos anos 80. O conceito da loja, em oferecer um conceito de alimentação e vida

saudáveis, é bastante inovador. Especialmente em uma época em que a saúde alimentar não

era o foco principal da sociedade.

A fundadora, uma brasileira que vivia nos EUA, queria uma opção para fugir da cultura local do

fast & junk food. Assim, ela passou a pesquisar sobre alimentação saudável e medicina natural

para que sua família pudesse ter um cardápio mais saudável em casa. Seu interesse era tanto,

que sua pesquisa se tornou bastante intensa, incluindo cursos e visitas a lojas de alimentos

naturais.

A partir desse ponto, ela decidiu abrir uma loja, no RJ, no momento que a busca de uma vida

mais saudável torna-se cada vez mais presente na sociedade. Ela e seus sócios (familiares)

perceberam a oportunidade de crescimento no Brasil, especialmente por ser um nicho de

mercado ainda pouco explorado. E, assim, seu negócio foi conquistando clientes, aumentando

vendas e lucratividade.

Com o crescimento acelerado, decidiram optar pelo sistema de franchising no inicio dos anos

90. Esse foi o momento que deu maior impulso e projeção à marca. O desafio agora era outro:

manter o crescimento, mas sem perder o conceito inicial que levou a criação da loja.

O grande diferencial da loja, até hoje, é que seus clientes se identificam com o conceito, a

visão, e não somente com os produtos ali comercializados. O foco não é somente ganhar

dinheiro, mas contribuir para a