Comportamento Organizacionaç

1. INTRODUÇÃO

O trabalho realizado pelo grupo demonstra como compreender a personalidade de um indivíduo através de sua forma de pensar, agir e se comunicar em suas atividades rotineiras. Por meio disto, é possível solucionar conflitos que podem afetar o desempenho de uma empresa, causados por seus funcionários e proprietários. Com base nisso utiliza-se o Dossiê de uma pequena empresa, Pet Glamour cujos proprietários são dois irmãos, Alba Lourenzão e João Maria Lourenzão.

1.1 Resumo

Através deste trabalho concluímos as atividades rotineira de uma empresa, o comportamento dos funcionários e como solucionar conflitos que podem vir a interferir no desenvolvimento da empresa, estabelecendo um plano estratégico de negocio e um planejamento estratégico financeiro, principalmente para médio e longo prazo.

1.2 Objetivo geral

Desenvolver um planejamento estratégico de negocio e financeiro.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2. 1 PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO DOS FUNCIONÁRIOS

2.1.1Alba Lourenzão
Concluímos que a proprietária sócia Alba Lourenzão, agrega a personalidade de uma pessoa introvertida, ou seja, ela é uma pessoa gregária e sociável, tendo a não adquirir nem um outro tipo de responsabilidade além de sua equipe de banho e tosa, não se sente abita a realizar outras tarefas deixando de colaborar com seu irmão nas partes administrativas da empresa. Sugerimos que Alba coopere com seu sócio nas partes burocráticas para alcançar o objetivo de ambos e aumentar o faturamento.

2.1.2 João Maria Lourenzão
João é uma pessoa agradável e muito cooperativa, apesar do fato de ter perdido o controle da administração da empresa, falta-lhe voz ativa de um verdadeiro líder, acaba se deixando envolver tanto com a parte administrativa que o mesmo se sobrecarrega mais ainda. Chegamos à conclusão que ele precisar ir à busca de novos conhecimentos para solucionar esses conflitos que estão ocorrendo dentro de sua empresa, para garantir melhorias na organização