Comportamento organizacional

INTRODUÇÃO As organizações fazem parte da nossa vida. A compreensão do comportamento individual e dos grupos dentro de uma organização é estudada através do Comportamento Organizacional. Para esse estudo é necessário habilidades humanas em alto grau de conhecimento, tanto da pessoa como da organização. De um modo geral o estudo investiga as questões relacionadas com lideranças e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivíduos e as equipes nas organizações. Para esse bom relacionamento entre ambos, existem alguns conceitos, visões e práticas que veremos no desenvolver desse trabalho. Dentro de uma administração, existem dois conceitos que para muitos, são considerados iguais, porém tem significados totalmente distintos, a eficiência e a eficácia. E são através dessas definições, que podemos saber se uma organização está se desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser mudado. Eficiência é a capacidade de o administrador obter grande produtividade utilizando o menor número de recursos possíveis. Já a eficácia, é a capacidade de fazer tudo o que for preciso, para alcançar o objetivo desejado. Sendo assim, o administrador deve conhecer bem esses dois conceitos, para saber o momento certo de usá-los, pois de certa forma um depende do outro

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CAPÍTULO 1 Conceito de Comportamento Organizacional O entendimento do conceito de comportamento organizacional é muito importante para a nossa compreensão quanto aos atos e atitudes das pessoas na organização. Ele usa o estudo sistemático para melhorar as previsões do comportamento que normalmente se fariam somente com a intuição. Porém, como as pessoas são diferentes precisamos observar o CO¹ de modo mais abrangente, utilizando várias situações para moderar as relações de causa e efeito. Sistema fechado x Sistema Aberto O sistema fechado está relacionado diretamente com as