Comportamento organizacional

Comportamento organizacional
Capitulo 3 – Percepção, Decisão e criatividade.
Se pudermos ter uma falsa percepção de coisas tão objetivas como tamanho, forma ou cumprimento há maior possibilidade de percebermos erroneamente coisas mais subjetivas, como intenções ou pensamentos de outras pessoas.
Atenção: a maior parte das informações disponíveis é filtrada de forma que algumas entrem no sistema e outras não. Evidentemente, essa é uma frase critica no processo, porque a informação ignorada não considerará em nossa decisão. As expectativas de quem percebe um objeto, por exemplo, geralmente afetarão a avaliação desse objeto. Uma razão para isso é que a nossa atenção é atraída mais facilmente para objetos que confirmem nossas expectativas.
Organização: São estruturas cognitivas que agrupam unidades discretas de informação perceptivas de um modo organizado.
Recordação: Tendências das pessoas de julgar a probabilidade de que algo irá acontecer devido à facilidade com que pode lembrar-se de exemplos. Você pode perceber a atuação do través da disponibilidade no modo como as pessoas pensam sobre morte, doença e desastres. Podemos aumentar a exposição do observador àquilo que precisa ser observado. Ao fazer mais observações, o observador pode coletar mais informações e com isso elevar a acurácia das percepções. Sempre houve a necessidade de observar os comportamentos de trabalho dos empregados, e avanços recentes na tecnologia da vigilância simplesmente tornaram mais fácil e mais discreto.
Modelo da Decisão Racional:
Racionalidade econômica, o sistema de valores correspondentes a essa premissa avalia os resultados de acordo com seu valor monetário corrente ou previsto. Valores dessa ordem são utilizados sempre que os gerentes avaliam alternativas em termos de ganho ou prejuízo.
Maximização da utilidade: Método no qual a alternativa com valor esperado mais alto é como alternativa escolhida. Pesquisas sugerem que em geral, as pessoas têm uma preferência