Comportamento organizacional

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• Alba Lourenzão (Sócia responsável pelo banho e tosa): É uma pessoa calma e confiante em seu trabalho, mas se irrita quando percebe que seu esforço não está sendo valorizado e se sente satisfeita com seu negócio, mas precisa se adaptar com a falta de compromisso do seu irmão.

• Anita Túlio Jordão (Responsável pelo banho): É uma pessoa cooperativa, agradável e adora trabalhar com animais, porém em algumas situações ela se torna fria devido a algumas atitudes do Éder em se achar superior a ela.

• Léa Júlio Jordão (Responsável pelo banho): Léa é uma pessoa amável, ama o que faz, pois adora animais. Porém se estressa quando deixam todos os animais para ela dar banho.

• Éder Seles (Responsável pela tosa): Por ser um profissional bem reconhecido, é criativo, mas não está aberto a novas experiências, não se interesse em aprender outras atividades do pet shop e com isso implica com as meninas do banho.

• Iara Santos (Veterinária): É uma pessoa calma e autoconfiante. Tem dificuldade em lidar com o tempo das pessoas, quer tudo pra ontem, e com isso fica ansiosa e estressada.

• João Maria Lourenzão (Responsável pela administração): João tem os traços de personalidade Consciência (trabalhador e organizado), mas não se sente realizado e discute muito com sua sócia.

• Rui Leme (Gerente da loja): É trabalhador e organizado. Tem dificuldade em lidar com a falta de organização e a falta de respeito à hierarquia da equipe. Irrita-se facilmente e fala mal das pessoas.

• Leila Xavier (Vendedora): Ela é uma pessoa trabalhadora e organizada, mas devido á falta de incentivo e de oportunidades de crescimento, ela se torna preguiçosa passando a levar atestados e não se preocupa mais com pontualidade e chega constantemente atrasada.

• Elaine Vérner (Vendedora): É cooperativa e agradável. Tem dificuldades em cumprir metas e