Comportamento Organizacional

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Provavelmente, em alguns momentos da nossa vida, já experimentamos uma crise. Quando isto acontece, parece que não sabemos direito quem somos de fato; o que queremos da vida e o que devemos fazer para retomar o curso da nossa existência, talvez de um modo mais gratificante e seguro. Por que isto acontece? Será que todas as pessoas passarão por isto? Como devemos agir, para que a angústia que esta situação promove, possa dissipar-se o mais rápido possível? Estas indagações são muito mais comuns do que se imagina.
Em todos os setores da vida social podemos identificar pessoas que vivem este momento, de modo mais ou menos duradouro: encarando a crise como um pesadelo ou como um estímulo para o seu crescimento e amadurecimento pessoais. Estas idéias dizem respeito ao conceito de:

a. Desenvolvimento vocacional
b. Identidade
c. Crise de identidade
d. Identidade profissional
e. Inteligência

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O profissional que conhece as suas próprias emoções e é capaz de ler as emoções dos outros pode ser mais eficaz em seu trabalho. Por exemplo, um estudo examinou as características dos engenheiros da
Bell Lab que foram votados como excepcionais pelos seus pares, permitindo a conclusão de que eles eram os melhores no trato com os demais. Um segundo estudo, desta vez com recrutas da Força Aérea norte-americana, chegou a resultados semelhantes e a partir destes resultados, a Força Aérea reestruturou os seus critérios de seleção.
Estes exemplos tratam de:

a. Identidade pessoal
b. Identidade profissional
c. Inteligência emocional
d. Desenvolvimento vocacional