Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional é o estudo sistemático do comportamento humano e tem foco nas ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. Tendo o intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.
Jonh Ivancevich define o Comportamento Organizacional de uma forma mais complexa e detalhada:
“ O Comportamento Organizacional preocupa-se com o estudo do Comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional; o efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções, sentimentos e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos; o efeito dos trabalhadores sobre a organização, no que tange a sua eficiência, eficácia e efetividade.”
Ivancevich analisa o foco das atitudes e instintos providos dos trabalhadores e ressalta o resultado obtido com grupos informais; que nada mais são os grupos de amigos que conquistamos em nosso ambiente de trabalho, havendo uma comunicação coloquial a busca de percepções e emoções geradas pela análise psicológica.
Eficiência, Eficácia e Efetividade.
Para ter sucesso nas metas da organização, temos que ser eficiente no trabalho a ser desenvolvido.
Ser eficiente é fazer um trabalho correto, sem erros e que se destaque dos outros pela qualidade do plano executado.
Eficácia é ser eficiente para alcançar o objetivo proposto.
Efetividade é a junção de ser eficiente e ser eficaz, pois assim o plano poderá sair do papel e vir para a realidade; fazer existir.
Derek Pugh define Comportamento Organizacional como:
“O estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, tal como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas.”
A orientação contingencial do comportamento organizacional veio na sequencia da abordagem sistêmica das organizações, e consiste em considerar a importância da tecnologia na determinação da estrutura e do comportamento