COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – TEMA 5
TEMA 5 – Gestão da Organização: Liderança, Processo Decisório e Estresse Gerencial
Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho

O que é uma organização?
• Instrumento utilizado pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que eles desejam ou valorizam.
• Exemplos: família, escola, clube, igreja, polícia, empresa.

Liderança
• Chefe sempre é líder?
• Líder é aquele que exerce influência sobre os outros.
• Liderança é a capacidade de tomar iniciativa em situações sociais, de planejar, de organizar a ação e suscitar colaboração.
• O líder não usa a autoridade para influenciar os demais membros de um grupo; sua influência não emana de sua posição na hierarquia.
• O líder tem a aceitação voluntária dos demais membros do grupo.

A liderança é inata?
• Levar em consideração aspectos situacionais.

Modelos dos Traços
• Inteligência, maturidade, amplitude de interesses, alta motivação, necessidade de realização e, é claro, honestidade.

Modelo comportamental de liderança
Duas dimensões:
• Consideração.
• Estabelecimento da estrutura.

Modelo Contingencial
Quatro influências para o comportamento do líder:
• As características individuais.
• Os perfis dos colaboradores.
• O estilo e as características da equipe.
• Toda a estrutura e cultura da organização.

Outros modelos
• Modelo Contingencial de Fred Fiedlr.
• Liderança Situacional.
• Modelo Administrador Excelente.

• Para um líder eficaz: postura centrada, sensibilidade ao ambiente externo, capacidade de solucionar problemas, motivação pelo uso do poder, competência interpessoal e técnica, flexível às mudanças, capacidade de refletir em ação, bem como capacidade psicológica para saber administrar todos os sistemas.

Processo decisório
• Modelo tradicional, modelo prescritivo de tomada de decisão e modelo descritivo.

Tradicional
Clássica:
• Racionalidade.
• Critérios da evidência,