Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional: Stress Ocupacional
SGA: Síndroma geral de adaptação (Hans Selye: 1956)
Força externa que produz nos corpos uma reação de deformação (strain: tensão).
Pode ser visto como: • Resposta • EsMmulo • Interação
Stress como resposta
Três fases: 1 -‐ Reação de alarme: resposta psicofisiológica aos es/mulos para os quais o organismo não está adaptado Choque
Contra-‐choque Fase inicial de menor resistência
Mecanismos de defesa (ataque ou fuga)
2 -‐ Estádio de resistência: o organismo procura restaurar o equilíbrio, habituando-‐se ao agente indutor de stress. 2 -‐ Estádio de exaustão: a resistência esgota-‐se.
• Distress (stress desagradável). • Eustress (stress agradável e curaDvo).
Stress como esMmulo
O objeDvo é idenDficar potenciais fontes de pressão (stressors):
• Condições