Comportamento organizacional

COMPROTAMENTO ORGANIZACIONAL

Definição: Estudo e a aplicação de conhecimentos relativos ao modo como as pessoas atuam nas organizações.

Modulo 1

Aplicam-se a

Gestão de pessoas
Qualidade, produção, produtividade.
Desenv. Organizacional
Empowermente – distribuição do poder na organização
TQM, reengenharia
Motivação
Liderança organizacional
Influência social

Efeito Hawthorne
Atenção ao empregados melhora a produtividade, independente da mudança de condições de trabalho.
Contexto social influencia na produtividade.

Os empregados são motivados por necessidades sociais e conquistam sentido de identidade mediante as associações entre eles.

Os empregados são mais sensíveis às forças sociais exercidas por seus companheiros que aos incentivos financeiros e regras da direção.

Os empregados responderão com maior probidade a administradores que os ajudem a satisfazer suas necessidades.

Os administradores devem coordenar participativamente o trabalho de seus subordinados, a fim de elevar o padrão da eficiência.

Não se entende a empresa sem enterder a dinâmica da pessoa dentro dela.

O trabalho deve ser reconhecido como um papel necessário na vida cotitidana, não o único papel.

Unidade organizacional firmemente coordenada, composta por duas ou mais pessoas que funciona de forma relativamente constante para alcançar uma meta ou um conjunto de metas comuns.

Disciplinas que contribuiem com CO
• Psicologia;
• Sociologia;
• Psicologia Social;
• Antropologia;
• Ciência Política.
Elementos básicos:

Estratégia. Metas da organização e como alcança-las.

Estrutura: Divisão e agrupamento de tarefas autoridades e responsabilidades, determinando a posição de todos os membros no trabalho.

Sistemas: Condições e acordos relacionados com a maneira que se manejam processos e fluxos.

Cultura: Soma combinada de opções individuais, valores compartilhados e normas dos membros da organização.

Diferença
Valorizar a