Comportamento Organizacional

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Quando desejamos aumentar a frequência de determinado comportamento em um funcionário, podemos incentivá-lo a realizar o seu trabalho corretamente, dando-lhe uma promoção; elogiando-o; oferecendo-lhe um prêmio, aumentando os seus benefícios. Com isto estaremos nos valendo de:
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Reforço positivo
Resposta Correta: a.
Reforço positivo
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Alternativa correta: Reforço positivo

O reforço positivo deve ser utilizado sempre que desejamos aumentar a ocorrência de um comportamento, e é utilizado após a emissão do comportamento que desejamos fortalecer. Exemplo: incentivar o funcionário a realizar o seu trabalho corretamente, dando-lhe uma promoção; elogiá-lo; no ensino, destacar como monitores os alunos que dominam melhor o conteúdo, entre outros.
Pergunta 2
0 em 0,2 pontos
Incorreta
Os administradores variam as suas táticas de poder em relação aos seus objetivos, por exemplo, quando buscam benefícios de seus superiores, costumam usar palavras cordiais e estabelecem relações gentis. Esta tática é conhecida como:
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Barganha.
Resposta Correta: c.
Amabilidade.
Feedback da resposta:
Alternativa correta: Amabilidade.

A utilização de elogios, cordialidade e gentilezas, criando um clima de boa vontade, é uma estratégia e tática de se obter poder em dada situação. Este recurso comumente é utilizado nas organizações.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Há vinte anos, quando empresas como a Gore, a Volvo e a General Foods introduziram as equipes em seus processos de produção, isso virou notícia porque era uma prática que ninguém adotava. Hoje, acontece o contrário, a organização que não faz uso de equipes é que chama a atenção. Em qualquer publicação na área da economia podemos observar que as equipes são fundamentais no modo como os negócios são feitos em empresas como Johnson & Johnson, Motorola, Shiseido, Federal