Comportamento Organizacional

Ambiente geral

Constituído dos elementos que formam a própria vida da sociedade e que influenciam de maneira direta ou indireta as organizações. Existem 4 ambiente gerais: Demográfico, Econômico, sociopolítico e tecnológico.

Cenários

Situação que se deseja conhecer, sempre vinculado a um período de tempo.Os cenários são desenhados a partir do estudo das tendências que impactam o ambiente geral e setorial. Elaborar cenários e construir elos coerentes de hipóteses.O objetivo não e eliminar a incerteza, matéria prima dos cenários, mas sim saber lidar com ela. As organizações elaboram três cenários: otimista, intermediário e pessimista. Cenários estudam as tendências e seus impactos nas organizações.Oportunidades e ameaças estão contidas em cada tendência.Oportunidades são as situações externas a organização, que podem contribuir positivamente para o exercício de sua missão e o alcance de sua visão e ameaças são as situações externas a organização que podem prejudicar o exercício de sua missão e o alcance de sua visão.

Analise da indústria

Predição do nível médio de lucratividade no longo prazo dos competidores em uma indústria particular. A compreensão das fontes de diferenças de rentabilidade dentro da indústria auxilia as empresas a desenvolver uma ajuste eficaz entre seus recursos internos.

As cinco forças competitivas

Dimensão horizontal,composta por três forças ; grau de rivalidade entre as empresas, ameaça dos novos entrantes potenciais,ameaça dos novos produtos substitutos. Dimensão vertical,composta por duas forças; poder de barganha dos compradores, poder de barganha dos fornecedores.

Grau de rivalidade entre as empresas

Ajuda a determinar em que extensão o valor criado pela indústria será dissipado na luta pelo mercado.Alto quando há crescimento lento, concorrentes numerosos, custo de armazenamento alto...

Ameaça dos novos entrantes

São barreiras a entrada, que atuam no sentido de prevenir um