Comportamento organizacional

ETAPA 6 – ATPS

Passo 1

Definição de Percepção

A percepção é a forma de como damos sentido a todas informações que recebemos, escolhendo o que nos interessa, depois a interpretando. Cada individuo possui uma percepção única e isso acontece porque a percepção abrange uma interpretação que representa nossos valores, nossos interesses e que, são diferentes em cada pessoa. Como exemplo quando observamos uma pessoa com roupas curtas imaginamos através do que absorvemos com os olhos e a interpretamos como uma pessoa promiscua, já a mesma pessoa na percepção de outro pode ser interpretada por uma pessoa comum a todas as outras, isso significa que cada ser observa e absorve somente aquilo que quer ou precisa ver para se proteger ou para prosseguir com os seus objetivos.

Definição de Comunicação

A Comunicação significa a troca de informações, a participação que torna comum expor aos outros idéias e estados da alma, prezando o fato das pessoas poderem entender umas às outras, expressando pensamentos e possibilitando a união de pensamentos isolado. O papel da comunicação é de transmissão de significados entre pessoas facilitando assim sua integração social.

A Arte de Administrar

A arte de administrar vai muito alem do que gerenciar um grupo de pessoas, é ensinar, ajudar, compreender, delegar tarefas e sobretudo, utilizar o poder da comunicação de forma adequada.

Atualmente a comunicação empresarial transformou-se em uma grande vantagem competitiva que é encarada pelos gestores empresariais como uma ferramenta estratégica e permanente, tornando-se fundamental para o desenvolvimento da organização.

Quanto mais complicada se torna a convivência humana, mais é necessário o uso adequado e pleno das possibilidades da comunicação, fica claro que para uma boa comunicação empresarial deve-se ter como alvo três públicos distintos que são os funcionários os clientes e os visitantes. No que diz respeito a comunicação