Comportamento Organizacional
Centro de Educação a Distância
Desafio de Aprendizagem
Comportamento Organizacional
Taboão da Serra / SP 2012
INTRODUÇÃO
Estudo do conceito de Comportamento Organizacional (CO), suas dimensões, mudanças nas organizações, eficiência e eficácia na comunicação para organização. Identificar como as pessoas funcionam nas organizações como indivíduos ou como membro de um grupo.
É um campo interdisciplinar que compartilha conceitos de várias outras ciências sociais, sendo as áreas predominantes: Psicologia, Sociologia, Antropologia e a Ciência Política.
Podemos dizer que o Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas.
O conceito por trás desta abordagem é que o comportamento não é aleatório, existem algumas consistências no comportamento de todos os indivíduos que podem ser identificados e modificados para refletir as diferenças individuais.
CAPÍTULO 1
Definição de Comportamento Organizacional
O Comportamento Organizacional é o estudo do comportamento humano, das ações e atitudes dos indivíduos e grupos nas organizações (pessoas que nelas operam) para solucionar problemas e buscar soluções para as empresas.
Visa uma melhor compreensão do comportamento humano, fazendo pessoas mais satisfeitas e produtivas.
A importância de estudar o Comportamento Organizacional é desenvolver a habilidade interpessoal (relacionamento), que é muito importante para haver um trabalho gerencial eficaz.
Os pontos abordados no Comportamento Organizacional são:
- O que as pessoas fazem em uma organização;
- Como o que fazem afeta o desempenho de uma empresa;
- Através do estudo o que pode ser feito para melhorar uma organização.
Variáveis:
Fatores para explicar ou prever o índice de rotatividade da empresa ou o índice de produtividade.
São variáveis:
- Absenteísmo (não comparecimento do