Comportamento organizacional

Modelo de capa do Projeto (ESA-1)
UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO

ALEKSANDRA PÂMELA

RA: __________

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DA SECRETARIA DE FINANÇAS DA PREFEITURA DE NOVA ODESSA-SP

PIRACICABA-SP

JUNHO DE 2012

Modelo de página de rosto do Projeto (ESA-1)

ALEKSANDRA PÂMELA

RA _____________

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DA SECRETARIA DE FINANÇAS DA PREFEITURA DE NOVA ODESSA-SP.

Projeto de Estágio Supervisionado I, desenvolvido em cumprimento à exigência curricular do Curso de Administração da UNIMEP, sob orientação do Profº. _________________________________.

Área: _____________/ Diurno (Noturno)

PIRACICABA-SP

JUNHO DE 2012

SUMÁRIO[1]

|1 |CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO ............................................................... |03 |
| |1.1 |Apresentação da organização e do ambiente ................................ |03 |
| |1.2 |Problema da pesquisa....................................................................... |06 |
| |1.3 |Objetivos da pesquisa ....................................................................... |09 |
| | |1.3.1 Objetivos gerais ........................................................................ |09 |
| | |1.3.2 Objetivos específicos ............................................................... |09 |
| |1.4 |Justificativas da