Comportamento organizacional

2729 palavras 11 páginas
Universidade Anhaguera-Uniderp
Centro de educação a distância

Tecnologia em logística

1ª série

Ano 2011

[pic]

Técnicas de negociação

Alessandra Cordeiro de Carvalho -RA 2330432056

Viviane Ap. Pereira Correia da Silva –RA 2320371591

Fabiana Duarte - RA 2330433247

Susiele A. de Souza - RA 2325416425

Susielene AS Durante - RA 2323404902

Jessica Ramos marcelli –RA 2325416913

INTRODUÇAO

Este trabalho apresenta os conceitos básicos de negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é competência fundamental as pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretoras ou supervisoras, trabalhem da área comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar

RESUMO

Este artigo apresenta uma análise sobre a questão que envolve os interesses dos negociadores os aspectos das variáveis da negociação: informação, que é matéria-prima básica; tempo, no qual toda negociação se desenvolve; e o jogo de influências, de poder.

Palavras chaves

Informação, tempo e Poder

Sumário • O conceito da negociação....................01

• As variaveis basicas da negiciação....................02

• Técnicas de negociação....................03

• Habilidades essenciais dos negociadores....................04

• A importância de planejar uma negociação....................05

• Eticas-problemas morais-Eticos .....................06

O conceito da negociação

As variáveis básicas da negociação

Em uma boa negociação è

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