Comportamento nas organizações

Comportamento humano nas organizações
Embora nossa intenção seja visualizar as pessoas como recursos, isto é, como portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade etc., nunca se deve esquecer que as pessoas são pessoas, isto é, portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares etc. Convém, portanto, salientar algumas características genéricas das pessoas como pessoas, pois isto melhorará nossa compreensão do comportamento humano nas organizações.
O comportamento das pessoas apresenta as seguintes características:
1) O ser humano é proativo: o comportamento das pessoas é orientado para a satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objetivos e aspirações. Por isso, reagem e respondem a seu ambiente, seja no trabalho seja fora das organização. As pessoas podem tanto resistir como colaborar com as políticas e os procedimentos da organização, dependendo das estratégicas de liderança adotadas por algum supervisor. De modo geral, o comportamento nas organizações é determinado tanto pelas práticas organizacionais como pelo comportamento proativo (orientado para objetivos pessoais) dos participantes da organização;
2) O ser humano é social: a participação em organização é muito importante na vida das pessoas, porque as conduz ao envolvimento com outras pessoas em grupos ou em organizações. Nos grupos ou nas organizações, as pessoas procuram manter sua identidade e seu bem-estar psicológicos. Muitas vezes, usam seus relacionamentos com outras pessoas para obter informação a respeito de si mesmas e sobre o ambiente em que vivem. Os dados obtidos constituem uma “realidade social ” para o grupo e para as pessoas que nela se baseiam para testar e comparar suas próprias capacidades, idéias e concepções, no sentido de aumentar sua auto compreensão. Alias, as relações sociais, mais do que qualquer outro fator isolado, determinam a natureza do