Comportamento mesoorganizacional

Ronaldo Lemes de Souza Administração 1º A ( Notur )
PROF.(A).: Leidimara Santos Data: 04/09/2012

Atividade 1º semestre – 24/08/2012
Essa atividade irá compor a nota da prova parcial I

Caso – O novo papel do gerente
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Roberto Cerqueira é um engenheiro que ingressou na Beta Indústria S/A logo após sua formatura. Dedicou-se à empresa e agora está sendo promovido ao cargo de gerente do Departamento de Novos Produtos. Roberto está feliz da vida, mas preocupado. Em toda a sua carreira sempre trabalhou com coisas concretas: novos produtos, protótipos de produtos, especificações de materiais, limites de tolerâncias para controle de qualidade, e coisas assim. Está acostumado a trabalhar com medidas exatas, números, tamanhos e materiais físicos. Contudo, nunca lidou com pessoas. Agora é o responsável por uma equipe de 30 funcionários, entre engenheiros, técnicos, projetistas e desenhistas. Seu principal desafio passou a ser lidar com pessoas.
Sua maneira lógica, matemática e quantitativa de ver o seu trabalho precisa ser substituída por uma conduta psicológica e humana para ser bem-sucedido na nova posição. Roberto não tem a menor noção sobre como conduzir sua equipe. Percebeu que muitos profissionais – como economistas, engenheiros, médicos, advogados, etc. – quando bem sucedidos em suas respectivas profissões tendem a ser promovidos como gerentes em suas empresas e deixam de lado as suas especialidades para assumirem a gestão de equipes. E ai começa o desafio de aprender a lidar com pessoas para alcançar sucesso em suas novas posições.
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Com base no caso apresentado respondam:
1 – O que o grupo pensa que o Roberto deve colocar em prática para se dar bem em sua nova função?
R: Ter humildade, saber pensar e agir em determinada situação, seja ela qual for, respeitar ideias e compreender o comportamento de cada individuo no decorrer de suas decisões. Não ser nem muito calmo nem muito nervoso manter um equilíbrio