Comportamento humano organizacional
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Considera-se que a origem do CHO se deu em decorrência da revolução industrial.
A mecanização alterou substancialmente a relação do homem com o trabalho. Surgiram linhas de montagem que demandaram um grupo maior de trabalhadores.
A presença de grupos humanos compelidos a se relacionarem e interagirem do ambiente de trabalho trouxe um novo aspecto a ser considerado pelos gestores daquelas organizações.
Portanto, o CHO estuda sistematicamente a interface e/ou interferência que as pessoas (indivíduos), grupos e estrutura provocam sobre o comportamento destes elementos, objetivando a aplicação deste conhecimento para a melhoria da eficácia organizacional, através da redução do absenteísmo, fidelizando o colaborador e promovendo a cidadania organizacional.
Desde aquela época ocorreram mudanças significativas em função dos avanços tecnológicos, médicos, sociais, políticos e ideológicos, alterando inexoravelmente a forma como o indivíduo interage com o trabalho. Tornando crucial, na busca que as empresas têm de serem competitivas, entender e influenciar este comportamento dentro e fora do ambiente de trabalho.
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Considerando que a atitude e parcialmente moldada pela convivência, admiração e respeito pelo o outro e até temor, entendemos que é possível influenciar as atitudes dos indivíduos e grupos, criando uma cultura que a organização valorize ou deseje em seus colaboradores.
3.
Os valores adotados e/ou assumidos pelos indivíduos determinam o comprometimento destes com a organização. Percebe-se que os empregados mais produtivos são aqueles que se identificam com os valores e objetivos da organização. Portanto, fundamentam a compreensão das atitudes e a motivação dos indivíduos para com o trabalho e a cultura pretendida pela organização. Por outro lado é determinante que a organização pratique os valores difundidos, tornando-os base e sustentáculo do seu desenvolvimento.
4.
Considerando que cada indivíduo compreende a informação, as situações e