Comportamento Humano nas organizações
Categoria: Psicologia por Vânia Abreu Marcacci
O COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
EQUIPES E TRABALHO EM EQUIPE
Uma única pessoa usando práticas de melhoria da qualidade pode fazer uma grande diferença em uma organização. Mas raramente uma única pessoa possui conhecimento ou experiência suficientes para compreender tudo o que está envolvido em um processo de trabalho.
Portanto, importantes aumentos de produtividade e qualidade resultam geralmente, de equipes — um grupo de pessoas que reúne suas habilidades, talentos e conhecimentos. Com treinamento adequado, as equipes podem geralmente resolver problemas, criar formas criativas e descobrir soluções eficazes na operacionalização dos trabalhos.
Além dessa reunião de habilidades e compreensão, as equipes têm outra clara vantagem sobre os esforços isolados: o apoio mútuo que surge entre seus participantes.
O sinergismo que vem de pessoas trabalhando juntas de maneira produtiva em uma atividade importante é em geral suficiente para manter o entusiasmo e o apoio para o cumprimento das metas organizacionais.
Quando o espírito de trabalho em equipe invade uma organização, todos os colaboradores trabalhando juntos, visam a qualidade sem barreiras, sem facções, todos em uma única equipe, movendo-se juntos na mesma direção.
Equipe é um grupo que compreende seus objetivos e está engajada em alcançá-los de forma compartilhada. A comunicação entre os membros é verdadeira, opiniões divergentes são estimuladas. A confiança é grande.
As habilidades complementares dos membros possibilitam alcançar resultados, os objetivos compartilhados determinam seu propósito e direção. Respeito, mente aberta e cooperação são elevados. O grupo investe constantemente em seu próprio crescimento.
DESENVOLVENDO HABILIDADES DE INTER-RELACIONAMENTO
O desenvolvimento das habilidades de inter-relacionamento passa primeiramente pelo processo de crescimento