Comportamento Humano nas Organizações

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO: Administração
DISCIPLINA: TEA

Administração de Empresas

TEA

Prof. Sergio Enabe
1o. Semestre 2012
* Prof. Graduação e Pós Graduação – UNIP
Vinculado a USP e UNICAMP
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Fundamentos de direção
• Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional. • A direção é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
• A função direção envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos trabalhadores, buscando compatibilizar os objetivos destes com o desempenho da organização. 2

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Contribuições da abordagem comportamental

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Comportamento organizacional
• O comportamento organizacional é uma área de conhecimentos multidisciplinar cujo principal foco de análise são as ações e os comportamentos das pessoas nas

organizações.
• A compreensão do comportamento organizacional é uma

condição necessária para que os administradores possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizações. 4

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Bases do comportamento individual nas organizações 5

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Atitudes

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Personalidade
• A personalidade de um indivíduo refere-se ao conjunto de características psicológicas relativamente estáveis que o caracteriza e diferencia de outras pessoas, e que se reflete no seu comportamento.
• Entre os modelos que buscam identificar quais os traços de personalidade que mais influenciam o desempenho organizacional estão:
– Modelo dos cinco fatores.
– Inteligência emocional.
– Lócus de controle.
– Maquiavelismo.
– Automonitoramento.
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Percepção

• Principais distorções perceptuais:
– Percepção seletiva.
– Projeção.

– Efeito de halo.
– Estereótipos.
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