Comportamento empresarial

Atividade de Avaliação a Distância

Disciplina: Comportamento Empresarial
Leia o estudo de caso a seguir e em seguida responda as questões propostas.
Estudo de caso - Jack Hartnett na D. L. Rogers Corp.
A empresa D. L. Rogers, sediada em Bedford, Texas, possui 54 franquias da Sonic Corp., uma rede de lanchonetes tipo drive-in. Jack Hartnett, presidente da Rogers, lidera a empresa combinando ingredientes tanto da idade da pedra como da New age.
Hartnett se orgulha de saber tudo sobre seus funcionários - tanto no trabalho quanto na vida privada. Se eles tiverem problemas conjugais ou dívidas no cartão de crédito, ele quer ficar sabendo. E ele não se constrange em usar essas informações quando acredita que pode ajudar. Por exemplo, quantos executivos você conhece que dão conselhos sobre a vida sexual de seus subordinados? Hartnett faz isso. Quando a esposa de um de seus gerentes o procurou para contar que seu marido estava impotente e ela não sabia mais o que fazer, Hartnett tinha uma resposta. Ele marcou um encontro com o casal em um motel, onde obrigou o sujeito a confessar que estava tendo um caso e a pedir desculpas para sua mulher.
O estilo de Hartnett é intrusivo? Sim, mas ele não acha que isso seja um problema. "Não existem segredos aqui", diz. Nenhum assunto é excessivamente delicado para seus ouvidos. Qual a justificativa? Ele está fazendo apenas o que qualquer amigo faria. Além disso, acredita que quanto mais conhecer seus funcionários, melhor poderá ajudá-los a se manterem focados no trabalho e felizes em casa.
Hartnett joga golfe com seus gerentes, manda-lhes cartões manuscritos em seus aniversários e passa em suas casas para levá-los para jantar. Mas, se você pensa que ele é "bonzinho", está enganado. Ele refuta veementemente as teorias acadêmicas que propõem que os líderes devem persuadir seus funcionários a "aderir" a sua visão. Hartnett instrui seus funcionários a "fazer o que lhes é dito para fazer". Sente-se perfeitamente confortável ao